平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当グループ（TMG）では、「ホスピタリティの推進」を理念に掲げ、患者様・利用者様に安心して快適にご利用いただける医療機関を目指し、設備・接遇の両面から継続的なサービス向上に取り組んでおります。
このたび、患者サービス向上および院内環境のさらなる改善を目的として、以下の期間におきまして「ホスピタリティ調査」を実施いたします。
■ 調査実施期間
2026年10月 ～ 11月
■ 調査概要・お願い
• 院内環境等の撮影について
施設環境や掲示物等の確認のため、調査員が院内の一部を写真撮影する場合がございます。
• 個人情報・プライバシーの保護について
撮影の際は、患者さん・ご利用者および職員個人が特定されることのないよう十分配慮し、人物が写り込まない形で実施いたします。また、撮影した写真は調査および改善活動以外の目的で使用することはございません。
• 調査員について
調査員は巡回時、緑色の「訪問調査中」の名札を着用しております。
ご来院の皆さまにはご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
大田池上病院 病院長
